ハローストレージの評判・口コミは悪い？ぶっちゃけ利用すべきか解説します。

読者の悩み

このような疑問にお答えします。

ハローストレージにするか迷っているなら、今すぐに申し込まないで下さい！1分で読めるこのページを読んでから判断すればOKです。

ハローストレージとは

おすすめ
ハローストレージ
公式：https://www.hello-storage.com/

日本最大級の部屋数を誇る「ハローストレージ」は、業界最大手のトランクルームです。

店舗数1,930店舗、97,011室展開しており、業界NO,1です。「屋内、屋外、バイク」と様々な収納タイプがあってサイズも豊富です。

初期費用	かかる　※費用はエリアや店舗によって異なる
月額料金	月額4,000円台～
審査	あり
支払い方法	口座振替　クレジットカード
収納タイプ	屋内、屋外、バイク専用
広さ	0.5帖タイプ～8帖タイプまで
店舗数(対応エリア)	全国／店舗数1,930店舗、97,011室
24時間利用	いつでも取り出し可
セキュリティ面（室内型）	セコムとの24時間警備/巡回警備/防犯カメラ/二重ロック
セキュリティ面（屋外型、バイク）	場内灯設置/防犯カメラ※バイク専用「ハローバイクガレージ」は、電動シャッター/認証セキュリティ完備
オプションサービス	安心保証パック/ハロー宅配便による運搬サービス/LEDライト（電池式）の購入可/らくらく処分サービス
駐車場	※店舗によって駐車場完備
即日利用	通常クレカ払いなら最短利用は2日後（※即日利用は要相談）
保管環境（温度/湿度）【室内型】	空調のある物件もあり※店舗による
保管環境（温度/湿度） 【屋外型】	コンテナの内部気温はおよそ外気温＋5度前後（※一般的な生活家電、家具であれば故障や劣化の可能性は低い環境です。）

こんな人におすすめ

• 大手で安心の実績があるところがいい
• バイクを預けたい
• 荷物を梱包する暇がない
• 目的や保管する量によって決めたい
• 万が一のときに保証があるところがいい

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ハローストレージの悪い評判・口コミ

ハローストレージのリアルな悪い感想を紹介します。

• カビが発生した
• 解約が翌月末で日割りがない

悪い評判・口コミ①
カビが発生した

江東千石プレミアムを借りていますが、洋服やカバンに大量のカビが発生し、本なども少し湿っぽく感じます。

引用：みん評

引っ越しの為　一時的にお預かりいただきました　室内型の空調完備ということで　気にしていなかったのですが　ほとんどのものがカビてしまいました。僕は２ヶ月ほどで　一度も取り出すまで行かなかったのですが　たまに様子を見に行くことをオススメします。

引用：みん評

屋内型で空調有のところ（浦和領家）を借りていますが、湿気がすごい。衣類はカビだらけ、本はヘニャヘニャになってしまいました。

引用：みん評)

昨年は豪雨、台風もあった影響もあるのでしょうか、ほとんどの保管していた仕事備品がダメになりました。江戸川瑞江の屋外型です。

引用：みん評

リアルな口コミをみてもカビの発生は抑えきれないようです。

ハローストレージでできるカビ対策については、ハローストレージはカビ対策はしてる？利用者が本音でぶっちゃける。の記事もどうぞ。

悪い評判・口コミ②
解約が翌月末で日割りがない

あぶね。ハローストレージの解約は連絡した翌月末からで日割りもなしだから明日連絡だと1月分まで払わされる羽目になるところだった…

— ジオ (@jio_niceguy) November 30, 2019

解約に関しては契約手続きの翌月末での解約になるので、注意しないとまるまる1ヶ月くらい損をすることになります。私はそのせいでかなり損した気分でした。日割り解約ができればいいのですが。

引用：レンタマン

解約は翌月末じゃないと出来ないと言われた。解約申込みは4月2日だよ？5月末ってほぼ2ヶ月じゃん。ふざけてる。

引用：みん評

日割りではない為、解約したいと思ったらすぐに申告して解約手続きを進めましょう。

解約について詳しく知りたい方は【解約方法】ハローストレージの解約するときに知っておきたい５つの注意点を解説！の記事もどうぞ。

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ハローストレージの良い評判・口コミ

ハローストレージを利用して良かった感想を紹介します。

• 安く借りられる
• セキュリティ万全で安心
• たくさんのものを収納出来て助かった
• ハローストレージを使って良かった

良い評判・口コミ①
安く借りられる

たまたま家の近くにハローストレージなるものができていたので、ちょっと気になってネットで調べたら以外と安く借りられることが判明。家に服がいっぱいで、クローゼットがぱんぱんだったので月8000円くらいの小さな部屋を借りてみました。ダンボール積んだら思った以上に入って満足。借りてから2ヶ月ほどですが、いまのところ満足です。

引用：みん評

家の近くにあるコンテナを積んである2階部分を借りました。1階よりもかなり安くて、近くにあった某社の室内型よりも断然安かったので決めました。ちょっと空調が心配でしたが、定期的にチェックしてますが特に問題なさそうです。

引用元：みん評

結構安く借りられるということを知り、借りてしまいました。普段は使わないスノボ用具とゴルフ用具を置いたら家がスッキリしました。新築の物件だったのでとてもキレイでしたし、セキュリティもしっかりしている感じです。満足してます！

引用元：みん評

口コミをみると、他社と比較して安く借りることができるようです。

お近くの地域のお見積りならハローストレージ【公式】ページからどうぞ。

良い評判・口コミ②
セキュリティ万全で安心

会社から一番近いトランクルームなので、会社の備品を預けるために、料金も安いので、利用し始めました。とても綺麗なビルに入っているし、いつでも出し入れ可能で、セキュリティもしっかりしていて安心して預けられます。また、元々安いのにはじめはキャンペーン価格でもっと安く借りることができました。私が借りているのは3階なのですが、エレベーターもまあまあの広さがあるので、文句の付けようがないですね。また、自宅に置けない趣味のボード用品も預けようと思ってます。

引用元：みん評

会社から一番近いトランクルームなので、会社の備品を預けるために、料金も安いので、利用し始めました。とても綺麗なビルに入っているし、いつでも出し入れ可能で、セキュリティもしっかりしていて安心して預けられます。また、元々安いのにはじめはキャンペーン価格でもっと安く借りることができました。私が借りているのは3階なのですが、エレベーターもまあまあの広さがあるので、文句の付けようがないですね。また、自宅に置けない趣味のボード用品も預けようと思ってます。

引用元：みん評

自営をやっていましたが、事情で仕事をしまうことに。しかし各種物品の中には処分できないものもあり、今後何か活かせそうなものも。それらを安心して預けられそうなのでトランクルーム活用です。トランクルームはセキュリティ面が不安だったんですが24時間警備とあってその面も安心。なかなかいいですね。

引用元：みん評

ハローストレージはセキュリティも良いので、大切なものを保管したい時でも安心です。

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良い評判・口コミ③
たくさんのものを収納できて助かった

家に置ききれない衣服やおもちゃなどがあったのですが、売りたくなくトランクルームを利用することに決めたんです。ネットの口コミや利用している友達の評判を聞き良かったのが、ハローストレージでハローストレージを選びました。屋外のトランクルームでしたが広さが十分にあったので、沢山の物を収納できました。セキュリティーがしっかりと万全ですし、利用料金もリーズナブルなので本当に助かりました。利用していない親戚や家族に勧めたいぐらい満足です。

引用元：みん評

一緒に住んでいる彼女は服が多くても捨てられず、「いつか着る機会がある！」といってどんどん家に服がたまり続けてはや２年ほど。。部屋に服の収納スペースがどんどん増えていき、クローゼットの大きな部屋へ引っ越すしかないかなと思っていたところ、友達からトランクルームなるものを紹介してもらい、家から徒歩3分ほどにあったハローストレージを借りました。これで部屋はすっきりしたし自分も彼女もハッピーになりました。セキュリティカードでいつでも気軽に行けるのでもうひとつのクローゼットとして大活躍中です！

引用元：みん評

最近ゴルフを始めることになり、家の中にはすでにスノボやキャンプ用品もあったので収納にこまっていました。引っ越してきた家の近くでたまたまハローストレージを発見して利用しはじめました。念のため他の会社もみましたが、キャンペーンをしていることもあって安く、会社もしっかりしてそうな感じだったので決めました。家の中がだいぶすっきりしてよかったです。もう少し広いところに引っ越そうと思っていましたが、引っ越しせずに家が広くなった感じです。

引用元：みん評

別の場所で保管できる場所があると家の中もスッキリするので、モノが多くなってきたなら検討するべきでしょう。

ハローストレージの広さの目安について知りたい方はハローストレージの適性サイズの目安を解説します。の記事も参考にどうぞ。

良い評判・口コミ④
ハローストレージを使って良かった。便利だった。

結婚して子供ができました。そして家に荷物がだんだん増えてきたんですよね。。自分の趣味のプラモデルの置き場がだんだん妻にとって”邪魔”な存在になってきていたらしく、ちょっと言い争いになった時に捨てられそうになってしまいました。。そこでプラモデル友達がトランクルームを借りているということを思い出し、家から近いところを探していたらハローストレージに出会いました。セキュリティとかしっかりしてそうだし、何より好きな時にふらっと行ける距離が決め手でした。自分も妻もハッピーで大満足です！

引用元：みん評

江東区東砂に新しくできたトランクルームを利用しています。子供とのキャンプ道具が自宅マンションを占領し始めて、五月人形なども置き場に困っていたら、チラシが入り、契約しました。コールセンターの対応もいいですし、上場企業できちんとしていて安心です。ラックを使うと結構一杯入るので、もう少し小さめのサイズでもいいかなと思っています。車がなくても、カーシェアで車を借りて、便利に使っています。

引用元：みん評

実家に戻ったんですけど、バイクの置き場所がないんです。バイク駐輪場は探そうとすると意外にないんですよ。近所で駐車場をやっている人に相談しても、「置いてもいいけど料金設定ができないから受け付けられない」とかで。そこでハローストレージを見つけて利用開始しました。快適で価格設定も良心的だから、他のことでも活用を考えています。

引用元：みん評

趣味でレコードを集めているのですが、だいぶ部屋が狭くなってきたので思い切って家の近くのハローストレージで部屋を借りました。24時間いつでも気兼ねなくアクセスできるのでもうひとつの隠れ家的な感じで気に入ってます！そして自分の部屋もかなりスッキリして部屋のスペースが2倍は広がったと思います。

引用元：みん評

年末の大掃除の時など、整理整頓したい時に活用するとスッキリし、季節物の出し入れができて便利です。

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ハローストレージの料金

気になるのは、ハローストレージを利用したときの料金ですよね。

ざっくり大体の目安は月に4,000円～28,000円ほど。

立地条件などによって料金は違いますが、大体のトランクルームに預けるのに10,000円前後のところがほとんどです。

料金幅があるのは、収納の広さや屋外型タイプか屋内型タイプによって違うからです。

月額料金以外にどんな費用がかかるのか

• 管理費
• 安心保証パック
• 初期費用
• 更新料

ハローストレージでは管理費がかかるの？

ハローストレージの月額料金以外に、「管理費」もかかります。

管理費は、月に2,200円とそこまで高くありません。

どの物件のトランクルームを選んでも、一律の料金になります。

安心保証パックってなに？

月額料金以外に「安心保証パック」というオプション料金があります。

サービス内容は、鍵の紛失したときや、解約時の整備料が無料になったりトラブルが起こった際に費用の負担を軽減してくれます。

コチラは、ハローストレージに契約するときにしか加入できないので、途中加入ができません。

詳しくはハローストレージの安心保証パックは必須？外すことはできない？徹底解説します。の記事もどうぞ。

更新料はかかる？

ハローストレージでは更新料が発生します。

というのは、1年に一度だけ契約更新時に使用料の0.5ヶ月分更新料がかかります。

ハローストレージの更新料が引き落とされるのは、更新月の前月に使用料と合算での引き落とされます。

ちなみに、更新月の事前アナウンスはありませんので、しっかり覚えておきましょう。

更新月がわからないとき

ご契約期間が3月1日～2月28日の場合、更新月は毎年3月となります。(2月に更新料ご請求)
ご契約期間が3月2日～3月31日の場合、更新月は毎年4月となります。(3月に更新料ご請求)
※ご契約開始日が2日～月末日の場合は翌月からの1年間となります。

初期費用は少し高い

ハローストレージの初期費用の中身です。

• 事務手数料
• 日割り使用料
• 管理費（初月）
• 次月の使用料
• 管理費（次月）
• 安心保証パック
• 鍵買取料
• セキュリティ登録料(屋内型のみ)
• WEB申込で1,000円割引

横浜市鶴見区矢向の場合

月の費用は、地域によって違います。お見積りをハローストレージ【公式】でカンタンに確認できます。

ハローストレージを借りる前の注意点

ハローストレージで契約する前に知っておきたい注意点を解説します。

• 屋内タイプでは空調設備がない物件もある
• すぐには解約できない
• 契約審査がある

屋内タイプでは空調設備がない物件もある

屋内の物件だと、設備状況が違うケースがあります。

具体的には、

• 空調設備がない
• エレベーターがない
• 駐車場がない

借りたいエリアが決まっているなら、設備環境もチェックしておきましょう。

すぐには解約できない

ハローストレージはスグに解約できません。というのも、解約は連絡した月の翌月末で解約になるからです。

ハローストレージの解約例

• 3月15日に解約を申し入れる　→　4月30日(翌月末日)　
• 9月30日解約を申し込んだ場合　→　10月31日(翌月末日)　に解約となるわけです。

その為、「今月で解約したい！」と思っても、解約できないため、1か月前もって連絡して置かないと損してしまいます。

また、翌月末で解約となるので、実質日割りはなく、返金もありませんので注意しましょう。

解約について詳しくは、【解約方法】ハローストレージの解約するときに知っておきたい５つの注意点を解説！の記事もどうぞ。

契約審査がある

ハローストレージは、契約審査があります。審査と言っても、成人していていれば専業主婦でもフリーランサーでも契約できます。

ローン審査ではないのでそれほど厳しくはありません。

無職の場合は審査が通らない

この場合、クレジットカード払いならニートでも借りることができます。

契約できないケースは、未成年の場合です。有職者で結婚されている方、または親の同意があれば借りれますよ。

契約手続きについては、ハローストレージの契約書は送られてくる？契約に必要なモノは？審査はある？の記事も参考にしてください。

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ハローストレージの使い方【事例】

ハローストレージを使っている人は、どのように活用しているのか調べました。

• 趣味のものを保管したい
• モノが増えて収納に困ったものを置きたい
• 一時利用、季節モノの保管したい
• 思い出のモノや捨てられない本がある
• 引っ越しで荷物の整理で借りた
• 大切な思い出の保管
• 読まなくなった本でも捨てたくない
• もう一つのクローゼットとして利用
• コレクションの保管
• 奥さんや旦那さんに言えない趣味の保管
• ロードバイクやスノボー、サーフィン保管

使い方①
趣味のものを保管したい

趣味で使うもので、保管したいという方は結構います。

• ゴルフバック
• 釣り道具
• 趣味のキャンプ道具
• サーフィンボード
• レコード屋やCD、本

また、奥さんや旦那さんなど家族に言えない趣味のものまでもトランクルーム内をコレクション部屋にすることができます。

使い方②
モノが増えて収納に困ったものを置きたい

使い方として単純にモノが増えてしまって、収納スペースを求めている人が借りるケース。

つまり、モノが増えていくにつれて、日常的に使うもの以外はハローストレージに収納する人がほとんどです。

部屋の片づけをしつつ、自宅でたまにしか使わないものを預けることによって、家にスペースが生まれるので快適になるでしょう。

使い方③
一時利用、季節モノの保管したい

引っ越しをきっかけに荷物の整理が必要になってハローストレージを借りるケースも少なくありません。

というのも、引っ越しと転勤を繰り返している人も一時的に利用する人もいるようです。

また、季節モノの家電やレジャー道具など時期によって使わないモノを預けたいという人にとっても便利な使い方ができます。

使い方④
思い出のモノや捨てられない本がある

大切な書籍や洋服など、思い出に残っているモノをハローストレージに預ける人は多いです。

というのも、本や写真など思い出深いものはなかなか捨てられないからです。

捨てられない上に、家には置く場所がないという方が使っています。

ハローストレージ契約後も値上げもあり得る？

公式サイトに以下の記載があります。

【レンタルボックス使用契約約款】

第9条（利用料金の改定）

契約期間中であっても、物価の変動、使用料相場の変更、経済情勢の変化、公租公課等の増減、近隣事例に比較して不相当となった場合、または諸事情により当社が利用料金を変更する必要が生じた場合には、当社は契約者に書面(電子メールを含む)による60日以上前の事前の予告により利用料金の金額を改定することができます。

簡単に言うと「書面またはメールで通達すれば値上げができる」ということになります。

というのも、過去に月額使用料や管理費の値上げが実施されています。

今後も値上げもあることを想定しておく必要があるでしょう。

とは言っても、そう簡単に何度も値上げがあるわけではないので、ハローストレージから予告があった場合に考えるのがいいでしょう。

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